Indkøbskurv

Din indkøbskurv er tom.

Handelsbetingelser

Forretningsbetingelser for kaffe-the.dk

 

Hans & Grete Kaffe · The ApS

Lille Torv 4

8000 Aarhus C

CVR: 14857605

Telefon: +45 86 12 03 11

Kundeservice er åben i butikkernes åbningstider:

Hverdage 10.00 – 17.30 

Kontakt

hansoggrete@kaffe-the.dk

Forretningsbetingelser

Priser:

Vores priser på www.kaffe-the.dk er uden undtagelse I danske kroner og inclusive moms, danske afgifter og told mv.

Viste priser er gældende med mindre der er tale om åbenlyse tastefejl eller trykfejl.

Vi, hos www.kaffe-the.dk, tager forbehold for udsolgte varer, og udefrakommende forhold, der kan påvirke levering eller priserne, herunder afgiftsændringer.

Betaling:

Alle priser på www.kaffe-the.dk er dagspriser.

www.kaffe-the.dk kan der betales med følgende kreditkort:

Visa-Dankort, e-dankort eller forbrugsforeningskort (%)

Mastercard, Visa, Visa Elektron, American Express og Maestro (1.25%)

– bemærk (%) angiver de respective kortudbyderes gebyr som pålægges handlen.

Hos www.kaffe-the.dk trækker vi aldrig mere end det godkendte beløb.

Betalingen trækkes først i det øjeblik dit varekøb er afsendt.

Du vil i forlængelse af dit afsluttende køb, modtage en ordrebekræftelse, sendt til din registerede mail adresse.


Levering og fragtpriser:

Ordre til en samlet pris på minimum 500 kr. – inklusiv moms, sendes fragtfrit.

Ved ordre under 500 kr. – inklusiv moms, pålægges det forsendelsesgebyr på 38 kr.

 

Leveringstider

Til Danmark: 5-7 hverdage (ved højtider op til 8 hverdage) 

Der tages forbehold for eventuelle trykfejl, prisændringer og udsolgte varer


Fortrydelsesret - Reklamation

Kaffe - The.dk yder natyrligvis 14-dages returret på alle varer, undtaget levnedsmidler.

De kan inden 14 dage fortryde den indgående aftale efter forbrugeraftalelovens § 17. Fortrydelsesretten regnes fra den dag, De har fået varen leveret. Ønsker De at gøre brug af fortrydelsesretten, skal De inden udløbet af fortrydelsesfristen tilbagesende eller tilbagelevere varen til nedenstående adresse.


Fortrydelsesvarer sendes til:

Hans & Grete Kaffe · The ApS

Lille Torv 4

8000 Aarhus C

Ved fortrydelse skal du henvende dig til hansoggrete@kaffe-the.dk

Du kan anvende følgende fortrydelsesformular, men det er ikke et krav.

Ved ønske om refundering skal du sende en besked inden 14 dage, hvor fortrydelsesfristen bortfalder. Senest 14 dage efter skal du sende din bestilling retur.

Denne formular skal udfyldes hvis fortrydelsesretten gøres gældende

* Skal udfyldes

Hvis ovenstående betingelser overholdes, refunderer vi det fulde beløb af dine varer senest 14 dage efter modtagelse af ønske om refundering.

Vi har dog ret til at tilbageholde tilbagebetalingen indtil bestillingen er modtaget retur eller indtil du har forelagt beviser for, at din bestilling er sendt retur.

Ved fortrydelse hæfter du for alle udgifter i forbindelse med returnering.

Du har ansvaret for betaling af udgifter, der måtte forekomme hvis varernes værdi falder som følge af anden håndtering af varerne end anbefalet.

Bestillingen skal sendes tilbage i samme stand som du modtog den. Send din bestilling i original indpakning og vedlæg eventuelle mærkesedler.

Ved utilfredshed skal dette i første omgang indberettes til os via følgende mail: hansoggrete@kaffe-the.dk

Du kan også klage til Forbrugerklagenævnet. Forud skal du dog have forsøgt at klage til os. Klage til Forbrugerklagenævnet sker online på klagenævnets hjemmeside.


Annullering

Det er muligt at annullere sin ordre ved at kontakte os pr. mail eller telefon, samme dag som ordren er afgivet inden kl. 16.00


Betalingsbetingelser

Betaling kan ske over kredit-/betalingskort, bankoverførsel eller ved fremsending af check. På www.kaffe-the.dk kan der betales med følgende kreditkort:

Visa-Dankort, e-dankort eller forbrugereiningskort (%)

Mastercard, Visa, Visa Elektron, American Express og Maestro (1.25%)

Betalingsbetingelserne er netto kontant 8 dage. Der pålægges et rykkergebyr på 100,- på hver rykker ved forsinket betaling.

 

Persondatapolitik:

Kunden kan til enhver til besøge www.kaffe-the.dk uden at skulle afgive personlige oplysninger.

Personlige oplysninger dækker alle de oplysninger der kan bruges til at identificere kunden.

Hos www.kaffe.the.dk har vi I forbindelse med handel eller kundens tilmelding til nyhedsbrev, brug for følgende oplysninger:

-       Navn

-       Adresse

-       Telefonnummer

-       E-mail adresse

Kundens oplysninger gemmes I 5 år, hvorefter personoplysninger slettes. Hos www.kaffe-the.dk krypterer vi ikke personoplysninger, eller, uden nogen omstændigheder, udlevere disse til tredjemand, ligesom personfølsomme oplysinger ikke registereres.

Enhver indsigelse mod registereringen, eller indsigt I hvilken oplysninger www.kaffe-the.dk har registereret om kunden, rettes henvendelsen til, følgende mail: hansoggrete@kaffe-the.dk

Persondatalovens anvendelse er gældende lov hos www.kaffe-the.dk

 

 

Bankforbindelse

Danske Bank

Reg. nummer: 3627

Konto nummer: 10993156

SE nummer: 14857605

IBAN: DK0230000010993156 

SWIFT: DABADKKK

Vi glæder os til at betjene jer via vores webshop

Med venlig hilsen

Hans & Grete Kaffe · The ApS

CVR 14 85 76 05